Herken je dat? In je team zijn er spanningen en kleine irritaties die blijven opduiken. […]
Regelmatig tandenpoetsen of wachten op een wortelkanaalbehandeling? Makkelijke keuze, toch?
En toch kiezen veel organisaties nog steeds voor het equivalent van die wortelkanaal: het jaarlijkse beoordelingsgesprek. Eén zwaar moment vol spanning en frustratie – in plaats van lichte, continue gesprekken die ontwikkeling écht op gang brengen.
Wat zou je ervan vinden als je partner tegenover je aan de keukentafel gaat zitten en vertelt dat je een halfjaar geleden de vaatwasser niet hebt uitgeruimd? Of dat je in je familie alle irritatie opspaart tot het kerstdiner. Belachelijk toch?
Toch gebeurt precies dit op veel werkvloeren. In teams die hard werken, goed presteren, maar niet praten over wat wringt. We sparen frustraties op tot het punt van irritatie. En dan plannen we een feedbackgesprek in van een uur — een zwaar moment waar alles tegelijk op tafel komt.
Resultaat: nog meer onbegrip, demotivatie en eindeloze vervolggesprekken.
Waarom directe feedback beter werkt
Als je iets dwarszit, zeg het dan meteen. Ook op het werk. Niet en plein public, maar wel eerlijk en op tijd. Geen oude koeien, geen onverwachte berispingen. Dat open feedbackmoment is geen zwaktebod, maar een teken van effectief leiderschap en psychologische veiligheid in teams. Door feedback te geven op het moment dat het ertoe doet, verbeter je niet alleen de kwaliteit van het gesprek, maar ook de hele teamdynamiek en het werkgeluk.
Van gewoonte naar feedbackcultuur
Een sterke feedbackcultuur vraagt onderhoud. Net als bij je gebit: poets regelmatig, dan voorkom je een wortelkanaalbehandeling. Bij Daarom noemen we dat radicaal openhartig samenwerken, oftewel zeggen wat je ziet, delen wat je voelt, en ruimte maken voor groei. Ook handig voor thuis!
