Herken je dat? In je team zijn er spanningen en kleine irritaties die blijven opduiken. […]
We willen een feedbackcultuur opbouwen. Aanspreken normaal maken. Leren zichtbaar krijgen.
Dus pakken we modellen. Ze voelen veilig. Netjes. Voorspelbaar. Maar in de praktijk gebeurt er weinig. De vorm wint het van de bedoeling. In dit artikel laat ik je zien – en overtuig ik je – waarom de hamburgertechniek en de 4G’s niet werken, en waarom Radicaal Openhartig wél werkt.
Waarom de hamburgertechniek je feedback onduidelijk maakt
De hamburger lijkt vriendelijk: compliment – kritiek – compliment.
In het echt dempt die verpakking de boodschap. De kern raakt zoek.
Mensen gaan raden: wat bedoel je nu echt? En men wantrouwt het compliment.
Schijnveiligheid dus. Wel netjes, niet eerlijk. Geen beweging.
Wie serieus wil verbeteren, kan niet leunen op verpakte duidelijkheid.
De 4G’s: structuur zonder gesprek
De 4G’s – Gedrag, Gevoel, Gevolg, Gewenst gedrag – geven structuur.
Dat helpt om uit te spreken wat je ziet en wat het doet.
Maar het wordt snel zenden. Jij praat. De ander slikt of verdedigt.
De toon wordt corrigerend. De afstand groeit.
Zonder dialoog geen eigenaarschap. Zonder eigenaarschap geen verandering.
Radicaal Openhartig: feedback die wél iets verandert
Radicaal Openhartig is geen script. Het is een keuze.
Duidelijk zijn én geven om de ander – tegelijk.
Je blijft bij gedrag. Je deelt het effect. Je nodigt uit tot reactie.
Zo verschuift het gesprek van gelijk hebben naar samen beter worden.
“Tijdens het overleg vanochtend lichtte ik ons voorstel voor de nieuwe werkverdeling toe.
Halverwege viel je me in de rede met ‘dit is al afgerond’.
Ik voelde me niet gehoord en liet mijn punt liggen. Waarom deed je dat eigenlijk?”
Geen verpakking. Wel precisie en nieuwsgierigheid.
Dit zijn feedback geven tips die werken: concreet, eerlijk, open.
Van modellen naar menselijkheid in feedback
De hamburger maakt het vriendelijk maar vaag. De 4G’s maken het netjes maar eenzijdig.
Radicaal Openhartig maakt het menselijk én effectief – met taal die raakt en een gesprek dat opent.
Zo bouw je stap voor stap aan een feedbackcultuur opbouwen die leeft in gedrag, niet in modellen.
Dat is de standaard. Daar mag je op sturen.
Wil je feedback die wél landt en leidt tot verandering? Leer werken met Radicaal Openhartig aanspreken. Plan hier een vrijblijvend gesprek in of lees hier verder over Radicaal Openhartig.
